數位科技的日新月異,正在對商圈進行一場無形的變革。讓民眾逛街購物更便利,是國內外商圈目前最流行的「新價值商機」。資通訊科技除了讓城市更為先進,也為鄉鎮帶來新的變革。透過資通訊科技的導入,不僅能輔助古蹟文化的傳承,也能整合地區資源、改變消費型態,讓商圈發展更便利、人性化。

 

經濟部商業司自98年起推動「商圈優質環境改造計畫」,結合「ICT促進傳統商圈加值策略」,協助商圈運用資通訊設備發展創新營運模式,有效行銷商圈,提升產值與獲利,讓國內外消費者可以透過網路、手機行動通訊,更加認識台灣商圈的迷人魅力。

 

資通訊01 

 

以「花海」闖出知名度的新社,近年來從農業走向休閒觀光,除了結合鄉內盛產的香菇、水果和花卉,開設許多休閒庭園和民宿,現在更進一步整合跨部會資源,導入各項資通訊科技(ICT)應用,提供遊客更便利的適地性貼心服務。

 

透過GPS導覽專車、樂活互動資訊站(KIOSK)、多媒體數位電子看板及樂活行動嚮導(手機)等人性化的科技運用,遊客可體驗新社獨特的「科技智慧」服務,即使沒到過新社,也能馬上了解、認識新社。

 

除了延續以往的專車接駁服務外,現在新社的接駁車內更加入了GPS導覽及藍芽傳輸功能,進一步強化專車服務;而商圈在菇神、百菇莊和安妮公主花園等三處店家,也設置香菇王子造型的「樂活互動資訊站」,民眾只要點一下觸控式螢幕,即可查詢周邊景點資訊。

 

另外,新社在多處旅遊景點亦設置了花仙子化身的「多媒體數位電子看板」,隨時提供遊客最新消息的輪撥,以及商圈店家提供的好康訊息。

 

9月開始,到新社鄉休閒農業導覽發展協會和白冷圳社區總體營造促進會還可租借內部建有GPS定位功能、新社導覽地圖和景點介紹的樂活行動嚮導,讓遊客輕鬆擁有隨身導遊,可隨自己的步調輕鬆慢遊。民眾也可利用智慧型手機,在「新社樂活漫遊入口網」下載手機導覽軟體,一樣能享有方便的行動導覽服務。

新社ICT 

 

資通訊02 

 

鹿港是全台灣最多廟宇的地方,尤以天后宮最負盛名,每逢宗教祭典都湧入大批虔誠信眾前往朝聖。而商圈內眾多的古蹟景點與老街上的木雕工藝、傳統糕餅及美食小吃,也成為遊客前往不可錯過的觀光重點;近百年的文化薰陶,不僅將鹿港塑造為台灣建築、藝文與商業經營的典範,更為鹿港創造了不凡的商機。

 

結合傳統進行創新,是鹿港發揮新價值的經營手法。除了店家不斷推出傳統新玩意兒外,自96年起,商圈也配合商業司經費,完成了導覽解說牌、道路指標系統、重點入口意象、街道家具等多項造美化項目。爲因應日趨增加的觀光人潮與外國旅客,提升商圈的便利性與舒適性,去年鹿港更選定商圈內重要景點,建置LBS適地性廣播服務系統,透過無線基地台向周邊的藍芽手機用戶,自動傳送文字、圖片、影音等訊息。

 

此外商圈還規劃「鹿隊長行動嚮導」服務,自6月中開始,遊客到鹿港旅遊,只要到旅遊服務中心租借內建GPS定位功能及觀光地圖的導覽機,便可輕鬆慢遊鹿港。導覽機內也提供20條不同主題(廟宇、小吃、古蹟、工藝等)、不同時程(兩小時、半天、一天至二天)的旅遊行程,民眾可依自身需求選擇最適合的鹿港主題行程。

 

除了可以隨身帶著走的互動式導覽機,商圈重要景點也設置了「鹿博士旅遊資訊站」(KIOSK) ,提供詳盡的旅遊資訊與店家介紹、好康優惠。遊客只要點選想去的景點後,觸控螢幕便會立即出現地圖式的行程路線規劃,指引遊客到達想去的景點、應該怎麼玩才順暢,節省不少事前規劃的時間。

 

在古早味中導入現代資通訊,是鹿港商圈發揚舊傳統的另一項新思維。

 

鹿港ICT 

 

 

資通訊03 

 

新港商圈以奉天宮為中心發展,每到媽祖遶境或香客進香時,中山路上人潮經常絡繹不絕,也因此週邊不乏許多遠近馳名的小吃及店家,如天觀珍、金長利新港飴、源發手工醬油店等。

 

奉天宮的寺廟文化也帶動了新港「製香」及「交趾陶」兩個產業的蓬勃發展。

 

「新港香藝文化園區」是全國第一座以「香」為主題的產業文化館,將傳統產業轉變為兼具文化、知識與教育功能的產業休閒園區;而交趾陶代代相傳的好技藝,不僅獲得「新港剪粘、交趾巢」的名聲,至今新港從事交趾陶、剪粘的從業人員仍居全台之冠。

 

除了文化資產的推廣外,新港商圈近幾年也著手進行資訊化的改造,建置行動數位語音導覽服務,這項系統不僅讓旅客在旅遊前,可以先進入商圈的網站,獲得豐富的旅遊路線資訊,在旅客抵達新港時,還能在遊客服務中心使用互動資訊導覽機或免費租借行動導覽機隨身帶著走。除了提供豐富的旅遊資訊,導覽機也加入GPS衛星定位技術,讓旅客能迅速掌握旅遊目標,並能透過點擊地圖上的店家,直接觀賞店家或景點的介紹影片,就算從來沒到過新港,也能輕鬆在新港走透透。

 

另外,商圈也特別為40間別具特色的店家,製作了中、英、日三語的「導覽解說牌」,即使不懂中文也能夠在新港玩得很盡興。不只這樣,每塊解說牌上還結合了QR code行動條碼,旅客只要拍下QR code,就能立刻連結到這間店家的介紹影片,提高商圈資訊的便利性與機動性。

 

為了讓更多旅客認識新港、感受新港,商圈從文化出發,推動完善的行動導覽服務,讓民眾到新港遊玩,可以感受智慧旅遊帶來的深度體驗。

 

新港ICT 

 

創作者介紹

全台商圈走透透

tourtaiwan 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()